Política de privacidad
Política de privacidad
Última actualización: 02-06-2026
ARTÍCULO 1 - INTRODUCCIÓN E IDENTIDAD
Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en luresiave.com (el "Sitio"). Actuamos como Responsables del Tratamiento de sus datos. Nuestros datos comerciales y de contacto completos se encuentran en el Artículo 1 de nuestros Términos de Servicio y al final de este documento.
ARTÍCULO 2 - ¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS?
2.1 Información del pedido: Al realizar una compra, recopilamos su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
2.2 Detalles de pago: Los pagos se gestionan a través de proveedores de pago externos seguros y certificados (compatibles con PCI-DSS, como Shopify Payments y PayPal). Nosotros no almacenamos números completos de tarjetas de crédito o datos bancarios; solo recibimos la información de estado necesaria para vincular y procesar su pedido.
2.3 Información del dispositivo: Recopilamos automáticamente datos sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y cookies.
2.4 Servicio al cliente: Datos que comparte por correo electrónico o chat para soporte.
ARTÍCULO 3 - BASES LEGALES PARA EL TRATAMIENTO
De acuerdo con el RGPD, tratamos sus datos basándonos en los siguientes fundamentos:
- Ejecución del contrato: Necesario para procesar, pagar y entregar su pedido.
- Obligación legal: Necesario para cumplir con las obligaciones fiscales y contables.
- Interés legítimo: Para el control del fraude, la seguridad del Sitio y la mejora de su experiencia de compra.
- Consentimiento: Para fines de marketing (como boletines informativos), que puede retirar en cualquier momento.
ARTÍCULO 4 - INTERCAMBIO DE DATOS Y TRANSFERENCIA INTERNACIONAL
4.1 Shopify: Nuestra tienda web funciona con Shopify Inc. Sus datos se almacenan en servidores seguros, que pueden estar ubicados en EE. UU. y Canadá.
4.2 Logística y Asia: Para la ejecución del contrato, su nombre y dirección se comparten con nuestros socios logísticos internacionales y centros de distribución (potencialmente ubicados en Asia o fuera del EEE).
4.3 Salvaguardas: Al transferir datos a países fuera del EEE (como Asia), utilizamos Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) o salvaguardas similares aprobadas por la UE para garantizar que su privacidad permanezca protegida.
4.4 Marketing y elaboración de perfiles: Utilizamos la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles para que nuestro marketing sea más relevante para usted. Esto significa que los sistemas de socios como Klaviyo, Meta, Google y TikTok pueden determinar automáticamente qué anuncios o correos electrónicos ve en función de su comportamiento de navegación en nuestro Sitio.
ARTÍCULO 5 - COOKIES Y SEGUIMIENTO AUTOMATIZADO
Utilizamos cookies y píxeles (como el Píxel de Meta) para personalizar su experiencia y optimizar los anuncios. Nuestro sitio utiliza cookies para realizar un seguimiento de los artículos que se colocan en su carrito de compras. Utilizamos la elaboración de perfiles para hacer ofertas personales basadas en su interacción con el Sitio. Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero esto puede afectar la funcionalidad del Sitio.
ARTÍCULO 6 - SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD (RGPD)
Como consumidor en la Unión Europea, tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento y la portabilidad de sus datos personales. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento y a oponerse a ciertos tratamientos. Tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad nacional de protección de datos. En España, esta es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
ARTÍCULO 7 - PERÍODO DE CONSERVACIÓN
No almacenamos sus datos más tiempo del necesario:
- Datos de transacciones: Conservamos estos datos durante los períodos legales de retención fiscal (en los Países Bajos, generalmente 7 años) y mientras sea necesario para reclamaciones de garantía.
- Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento o nos solicite eliminar los datos.
ARTÍCULO 8 - CONTACTO
Para todas sus preguntas sobre su privacidad o el ejercicio de sus derechos, póngase en contacto con nuestro Equipo de Atención al Cliente a través de . contact@luresiave.com
Para quejas o preguntas, puede comunicarse con nosotros en: